Was andere über dich sagen: Destilled Reputation Management
Published April 21st, 2007 in Online MarketingFür Firmen die gerne überwachen würden was online über sie berichtet wird gibt es ein neues Tool: Der Reputation Monitor von Destilled ermöglicht es nur einen einzigen Feed zu abonnieren (den von Destilled) und trotzdem alle relevanten Ergebnisse zu lesen.
Warum es für eine Firma wichtig ist wie, was und wo über die berichtet wird? Weil man dann sofort auf negative Berichte reagieren kann, sei es durch Kommentare in einem Blog welches die Firma in schlechtes Licht rückt oder eine Richtigstellung die auf der eigenen Seite veröffentlicht wird. Das nennt man Online Reputation Management.
Beim Destilled Monitor gibt es vier Accounts mit denen 1 bis 30 Monitore erstellt werden können. Neben dem kostenlosen Account gibt es auch kostenpflichtige für 5, 20 und 100 britische Pfund (alternativ 10,40 und 200 Dollar) pro Monat.
Neben der Anzahl der überwachbaren Begriffe erhöht sich auf die Updatefrequenz (von einmal alle 24 bis jede Stunde) und die Supportpriorität via E-Mail und Telefon.
Neben einem Begriff nach dem gesucht werden soll (in meinem Fall „nxplorer“) kann auch eine Website angegeben werden.
Außerdem könnt ihr einstellen ob ihr nur extrem relevante Texte sehen wollt oder auch solche die nur eventuell mit euch zu tun haben.
Laut Andy Beal hat der Reputation Monitor etwa 90% alle Quellen gefunden die Andy selbst mit diversen Feeds gefunden hat.
Ich persönlich denke, dass man das mit dem Abonnieren von Tag-Feeds bei Technorati und Allerts bei Google genauso gut hinbekommt. Höchstens bei großen Firmen könnte die Filterfunktion ein Argument sein.
Mister Wong
Del.ico.us
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